Hektor

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026

der Hektor by callmax.ai GmbH, Hauptplatz 13, 8280 Fürstenfeld, Österreich, FN 611667 k (Landesgericht Graz), UID ATU79830328, E-Mail office@hektor.info („wir“), für die Nutzung des Dienstes Hektor durch Unternehmen („Sie“).

1. Geltung

Nur für Unternehmer. Hektor richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinn des § 1 KSchG und des § 1 UGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht; Bestimmungen zum Schutz von Verbrauchern gelten nicht. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie Hektor für Ihr Unternehmen nutzen. Wir dürfen dafür Nachweise verlangen, etwa einen Firmenbuchauszug oder die UID.

Nur unsere Bedingungen. Für alle Verträge zwischen Ihnen und uns gelten ausschließlich diese AGB, auch für künftige Bestellungen, Erweiterungen und zusätzliche Websites, ohne dass wir erneut auf sie hinweisen müssen. Ihre eigenen Einkaufs- oder sonstigen Geschäftsbedingungen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen, Ihre Bestellung sie nennt oder wir in Kenntnis davon leisten.

Rangfolge. Zum Vertrag gehören, bei Widersprüchen in dieser Reihenfolge: eine von uns ausdrücklich so bezeichnete Einzelvereinbarung in Textform, die Angaben zu Plan und Preis bei der Bestellung, diese AGB und die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung („AVV“, hektor.info/avv). In Fragen des Datenschutzes geht der AVV vor, ausgenommen die Haftung, für die nur Punkt 11 dieser AGB gilt.

Keine Zusagen neben diesen AGB. Zusagen, die über diese AGB und die Bestellangaben hinausgehen, binden uns nur, wenn sie in einer Erklärung stehen, die wir ausdrücklich als Einzelvereinbarung oder Vertragsänderung bezeichnen und die unsere Geschäftsführung in Textform abgibt. Unsere Mitarbeiter sind zu solchen Zusagen nicht befugt. Alle anderen Aussagen, auch der Geschäftsführung, in Gesprächen, Videos, Vorführungen, E-Mails, Hilfetexten und Werbung beschreiben den Dienst und sichern keine Eigenschaften zu; öffentliche Äußerungen begründen keine Beschaffenheit (§ 922 Abs. 2 ABGB gilt nicht).

Informationspflichten. Soweit das Gesetz es zwischen Unternehmern zulässt, gelten die Pflichten nach § 9 Abs. 1 und § 10 Abs. 1 und 2 ECG als abbedungen. Die wesentlichen Angaben zeigen wir Ihnen ohnehin vor jeder Bestellung.

2. Konto, Vertragsschluss und Testphase

Konto. Der Vertrag über die Nutzung von Hektor kommt zustande, indem Sie ein Konto anlegen und dabei diese AGB und den AVV annehmen. Jedes Konto gehört einem Unternehmen. Websites anderer Unternehmen, auch verbundener Unternehmen, brauchen ein eigenes Konto oder unsere Zustimmung in Textform. Ihre Angaben im Konto, insbesondere Firma, Anschrift, UID und Rechnungs-E-Mail, halten Sie wahr und aktuell. Mitteilungen an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gelten als zugegangen.

Ablehnung und Ausschluss. Wir dürfen eine Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen und ein Konto schließen, wenn die Angaben unwahr sind, kein Unternehmen dahintersteht oder die Nutzung dem Zweck des Dienstes zuwiderläuft. Anbieter vergleichbarer Dienste und Personen, die für sie tätig sind, dürfen Hektor nicht nutzen, auch nicht zum Test.

Testphase. Ab Anlage des Kontos können Sie Hektor 14 Tage kostenlos testen, ohne Zahlungsmittel und ohne Zahlungspflicht; alle übrigen Pflichten aus diesen AGB gelten auch in der Testphase. Die Testphase endet von selbst; es wird nichts abgebucht, und kein Abo beginnt ohne Ihre Bestellung. Nach der Testphase ruht der Zugang, bis Sie einen Plan wählen; Ihre bis dahin erkannten Unternehmen bleiben 90 Tage erhalten. Bestellen Sie nicht binnen 90 Tagen nach dem Ende der Testphase einen Plan, endet der Vertrag mit Ablauf dieser Frist, und wir löschen Konto und Daten nach Punkt 12. Ein Konto ohne kostenpflichtigen Plan dürfen wir außerdem jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen per E-Mail schließen. Die Testphase dient dazu, dass Sie prüfen, ob Hektor für Ihre Website und Ihre Besucher geeignet ist. Ergebnisse der Testphase, insbesondere der Anteil erkannter Besuche, sind keine Zusage für die Zeit danach. Für kostenlose Leistungen gilt Punkt 11 mit der dort genannten Einschränkung.

Kostenpflichtiger Plan. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht, wenn Sie im Portal einen Plan bestellen. Vor dem Klick zeigen wir Ihnen Preis, Laufzeit, Verlängerung und Kündbarkeit; diese Angaben sind Teil des Vertrags. Angaben auf unserer Website sind freibleibend.

3. Was Hektor leistet und was nicht

Leistung. Hektor zeigt Ihnen, welche Unternehmen Ihre Website besuchen. Dazu bauen Sie ein kleines Skript in Ihre Website ein; Hektor versucht aus der IP-Adresse jedes Aufrufs das besuchende Unternehmen zu ermitteln und zeigt Ihnen das Ergebnis im Portal unter app.hektor.info, in Berichten und Benachrichtigungen per E-Mail und im Export. Die Erkennung läuft automatisiert und ohne Prüfung durch Menschen. Quellen sind öffentliche Netz-Register, unsere eigene Zuordnung von Netzbereichen zu Unternehmen und ergänzende Auskunftsdienste. Daraus folgt, was wir nicht versprechen und was deshalb kein Mangel ist:

Weiterentwicklung. Wir entwickeln Hektor laufend weiter. Funktionen, Oberfläche, Datenquellen und eingesetzte Dienstleister dürfen wir ändern, ersetzen oder einstellen, solange der Kern der Leistung (Erkennung von Unternehmen und ihre Anzeige) erhalten bleibt. Über wesentliche Einstellungen informieren wir nach Möglichkeit vorab im Portal oder per E-Mail. Als Vorschau oder Test gekennzeichnete Funktionen stellen wir ohne Gewähr bereit und dürfen sie jederzeit ändern oder entfernen. Alle Funktionen, die wir allen Kunden im Portal bereitstellen, sind im Plan enthalten. Gesondert bestellbar sind nur Leistungen, die wir ausdrücklich als Zusatzleistung kennzeichnen und die über den Dienst hinausgehen, etwa Einrichtung durch uns, Beratung, Anpassungen, Datenlieferungen oder Anbindungen an Fremdsysteme. Zusatzleistungen erbringen wir nur auf Grundlage eines gesonderten Angebots in Textform; ob und zu welchem Preis wir sie anbieten, steht uns frei. Der Preis ergibt sich aus dem Angebot; nennt es keinen, gilt unser Stundensatz nach dem Absatz Hilfe. Angekündigte Termine und Vorhaben sind unverbindlich, solange wir sie nicht in Textform als verbindlich bezeichnen.

Systemvoraussetzungen. Das Portal läuft in aktuellen Fassungen gängiger Browser. Das Skript setzt voraus, dass Ihre Website es laden darf (etwa Content Security Policy, Einwilligungs-Werkzeuge, Zwischenspeicher). Anpassungen Ihrer Website sind Ihre Sache.

Hilfe. Hilfe bekommen Sie per E-Mail an office@hektor.info an österreichischen Werktagen. Feste Reaktionszeiten sichern wir nicht zu. Hilfe ist eine Nebenleistung ohne eigenen Entgeltanteil; ihr Umfang begründet keine Minderung. Fehlermeldungen enthalten eine Beschreibung, den Zeitpunkt, die betroffene Website und nach Möglichkeit einen Bildschirmabzug. Zur Hilfe und zur Prüfung der Einhaltung dieser AGB dürfen unsere Mitarbeiter Ihr Konto im Portal einsehen; jeder solche Zugriff wird mit Grund protokolliert. Aufwand, den Sie durch fehlerhaften Einbau, eigene Eingriffe oder Verstöße gegen Punkt 4 veranlassen, dürfen wir nach vorheriger Ankündigung in Textform zu unserem Stundensatz verrechnen. Unser Stundensatz beträgt derzeit 120 Euro netto je Stunde, abgerechnet je angefangener Viertelstunde, mindestens eine halbe Stunde; er gilt für Zusatzleistungen ohne vereinbarten Preis und für Aufwand, den Sie veranlassen.

Dienste Dritter. Wir dürfen Leistungen Dritter einsetzen (etwa Hosting, Datenbank, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Auskunftsdienste). Für Anbindungen, die Sie selbst einrichten (etwa Ihr Newsletter-Dienst), bleibt der Dritte Ihr Vertragspartner; wir stellen nur die Schnittstelle bereit.

Last und Grenzen. Für Besuche und erkannte Unternehmen gibt es keine Grenze. Drosseln oder abweisen dürfen wir nur Aufrufe, die nicht von echten Besuchen Ihrer Website stammen (etwa Bots, Lasttests, Angriffe, Einbau in fremde Websites), sowie Last, die den Dienst für andere Kunden technisch stört; darüber informieren wir Sie. Für Export, Schnittstellen, Benachrichtigungen und Berichte dürfen wir angemessene Grenzen setzen (Häufigkeit, Umfang, Zahl der Empfänger), solange der Kern der Leistung erhalten bleibt; die Grenzen zeigen wir im Portal.

Rechtsänderung. Wird die Erkennung von Unternehmen aus der IP-Adresse durch Gesetz, Behörde oder Gericht untersagt oder wesentlich eingeschränkt, oder fallen die öffentlichen Netz-Register weg, dürfen wir den Dienst entsprechend anpassen. Lässt sich der Kern der Leistung so nicht mehr erbringen, dürfen wir den Vertrag zum Zeitpunkt der Einschränkung beenden; wir erstatten dann das vorausbezahlte Entgelt für die Zeit danach anteilig. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

4. Ihre Pflichten

Folgen. Verstoßen Sie gegen diese Pflichten, dürfen wir nach Aufforderung mit angemessener Frist, bei schweren Verstößen oder drohendem Schaden sofort, Ihren Zugang sperren, betroffene Websites deaktivieren und den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Das Entgelt für die laufende Laufzeit bleibt geschuldet. Bei begründetem Verdacht auf einen schweren Verstoß, bei einer behördlichen Anordnung oder bei Gefahr für den Dienst dürfen wir vorläufig sperren und klären danach. Eine Sperre nach diesem Punkt oder nach Punkt 6 verlängert die Laufzeit nicht und begründet weder Minderung noch Schadenersatz; das Entgelt läuft weiter. Werden wir von Dritten oder Behörden in Anspruch genommen, weil Sie diese Pflichten verletzt haben, halten Sie uns schad- und klaglos, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, und unterstützen uns bei der Abwehr. Schäden, die uns durch Ihre Pflichtverletzung entstehen, ersetzen Sie uns.

5. Datenschutz

Für die Daten der Besucher Ihrer Website sind Sie Verantwortlicher und wir Auftragsverarbeiter; das regelt der AVV. In eigener Verantwortung führen wir, wie im AVV beschrieben, kundenübergreifend eine Zuordnung von Netzbereichen zu Unternehmen, ergänzen erkannte Unternehmen um öffentlich zugängliche Firmenangaben und prüfen die Qualität der Erkennung; Sie gestatten uns das. Für Ihre Kontodaten und die Abrechnung gilt unsere Datenschutzerklärung für das Portal (hektor.info/datenschutz/portal). Sie informieren die betroffenen Personen, soweit das Gesetz es verlangt, und beantworten Anfragen Ihrer Besucher selbst; wir unterstützen Sie dabei nach dem AVV.

6. Preise und Zahlung

Preise. Die Preise stehen im Portal und auf hektor.info; maßgeblich ist der Preis, den wir Ihnen bei der Bestellung anzeigen. Alle Preise sind netto zuzüglich Umsatzsteuer. Bei Kunden aus einem anderen EU-Land mit gültiger UID geht die Steuerschuld auf Sie über (Reverse Charge); die UID hinterlegen Sie vor der Bestellung in den Stammdaten, sonst verrechnen wir die österreichische Umsatzsteuer. Nachträgliche Steuerkorrekturen wegen fehlender oder falscher Angaben gehen zu Ihren Lasten.

Fälligkeit. Das Entgelt ist im Voraus für die jeweilige Laufzeit fällig. Sie zahlen per Karte oder Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Beim Jahresplan bieten wir Zahlung auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel an; der Zugang läuft ab der Bestellung. Wir dürfen die Zahlung auf Rechnung ohne Angabe von Gründen ablehnen oder für die Zukunft widerrufen und auf Karte oder Lastschrift verweisen, insbesondere nach einem Zahlungsverzug. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit; Sie stimmen der elektronischen Rechnung zu. Einwendungen gegen eine Rechnung teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Zugang in Textform mit. Danach tragen Sie die Beweislast dafür, dass die Rechnung nicht der Bestellung und diesen AGB entspricht; offensichtliche Fehler berichtigen wir jederzeit. Einwendungen schieben die Fälligkeit des unstrittigen Teils nicht auf.

Verzug. Bei Zahlungsverzug schulden Sie Verzugszinsen nach § 456 UGB, mindestens aber 9 Prozent im Jahr, die Pauschale nach § 458 UGB und die notwendigen Kosten der Betreibung, insbesondere Mahn-, Inkasso- und Anwaltskosten. Kosten für Rücklastschriften und Kartenrückbuchungen, die Sie veranlassen oder zu vertreten haben, tragen Sie. Schlägt eine Abbuchung fehl, informieren wir Sie per E-Mail und versuchen sie erneut. Bleibt eine fällige Zahlung trotz Zahlungserinnerung aus, dürfen wir Ihren Zugang sperren, bis die Zahlung eingeht; Ihre Daten bleiben in dieser Zeit erhalten, das Entgelt bleibt geschuldet. Dauert der Verzug länger als 14 Tage nach einer Zahlungserinnerung per E-Mail, dürfen wir den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen und das Entgelt bis zum Ende der laufenden Laufzeit verlangen. Alle offenen Forderungen aus allen Verträgen mit Ihnen werden dann sofort fällig.

Aufrechnung. Aufrechnen dürfen Sie nur mit Forderungen, die wir in Textform anerkannt haben oder die rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nicht zu. Gutschriften verrechnen wir mit der nächsten Rechnung; ausgezahlt werden sie nur, wenn keine Rechnung mehr folgt.

Nichtnutzung. Das Entgelt ist für die Bereitstellung geschuldet. Nutzen Sie Hektor nicht oder nur teilweise, etwa weil das Skript fehlt, Ihre Website nicht erreichbar ist oder Ihre Besucher nicht zuordenbar sind, mindert das das Entgelt nicht.

7. Laufzeit und Kündigung

Laufzeit. Der kostenpflichtige Vertrag läuft ab der Bestellung einen Monat oder ein Jahr, je nach gewähltem Plan. Er verlängert sich jeweils automatisch um dieselbe Laufzeit, wenn er nicht bis zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt wird. Kündigen können Sie jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit: im Portal bis zum letzten Tag der Laufzeit, per E-Mail an office@hektor.info nur von der im Konto hinterlegten Adresse und mit Eingang spätestens drei Werktage vor dem Laufzeitende. Kündigungen auf anderen Wegen, etwa telefonisch, im Chat oder gegenüber Mitarbeitern, sind unwirksam. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; diese Bestätigung weist den Eingang nach. Fehlt sie binnen zwei Werktagen, fragen Sie nach. Auch wir dürfen den Vertrag zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen, mit einer Frist von vier Wochen per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Bis zum Laufzeitende bleibt alles offen, danach wird nichts mehr abgebucht. Für die laufende Laufzeit gibt es keine, auch keine anteilige Rückzahlung, außer in den Fällen, die diese AGB ausdrücklich nennen; eine offene Rechnung bleibt fällig.

Vorzeitige Beendigung. Beenden Sie den Vertrag vorzeitig ohne wichtigen Grund oder kündigen wir aus einem Grund, den Sie zu vertreten haben, bleibt das Entgelt bis zum Ende der laufenden Laufzeit geschuldet.

Wichtiger Grund. Beide Seiten dürfen aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund ist für uns insbesondere: Zahlungsverzug nach Punkt 6, ein Verstoß nach Punkt 4, unwahre Angaben nach Punkt 2, die Weitergabe des Zugangs an Dritte, Störungen des Dienstes oder unserer Infrastruktur, eine Nutzung für rechtswidrige Zwecke, beleidigendes oder bedrohendes Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern sowie der Wegfall des AVV. Für Sie ist ein wichtiger Grund insbesondere, wenn der Dienst aus einem von uns zu vertretenden Grund länger als fünf Werktage am Stück nicht nutzbar ist, also das Portal nicht erreichbar ist oder keine Aufrufe mehr verarbeitet werden (eine geringe Erkennung ist keine Unnutzbarkeit, Punkt 3), und wir das nach Ihrer Rüge in Textform binnen weiterer 14 Tage nicht beheben. Kein wichtiger Grund sind insbesondere eine aus Ihrer Sicht geringe Erkennungsquote (Punkt 3), einzelne falsche oder fehlende Zuordnungen, geänderte Pläne oder Budgets, der Wechsel Ihrer Website, Ihrer Agentur oder Ihres Dienstleisters sowie Unterbrechungen, die nach Punkt 3 vertragsgemäß sind. Vor einer Kündigung wegen eines behebbaren Verstoßes räumt die andere Seite eine angemessene Frist zur Abhilfe ein; das gilt nicht, wenn die Fortsetzung unzumutbar ist. Kündigen Sie berechtigt aus wichtigem Grund, erstatten wir bereits gezahltes Entgelt für die Zeit nach dem Vertragsende anteilig; weitere Ansprüche richten sich nach Punkt 11.

Ende. Mit dem Ende des Vertrags endet Ihr Nutzungsrecht; Sie entfernen das Skript von Ihren Websites. Aufrufe, die danach noch eintreffen, verarbeiten wir nicht mehr. Was mit Ihren Daten geschieht, regelt Punkt 12.

8. Preisanpassung und Änderungen dieser AGB

Wertsicherung. Steigt der von der Statistik Austria veröffentlichte Verbraucherpreisindex gegenüber der Ausgangsbasis, dürfen wir die Preise im selben Verhältnis erhöhen, jeweils mit Wirkung zur nächsten Laufzeit, beim Monatsplan also monatlich, beim Jahresplan jährlich; sinkt er, senken wir sie auf Ihr Verlangen im selben Verhältnis. Ausgangsbasis ist der zuletzt veröffentlichte Indexwert zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung oder der letzten Anpassung. Die Anpassung teilen wir mindestens vier Wochen vorher per E-Mail mit; sie begründet kein Kündigungsrecht.

Sonstige Preisänderungen. Andere Preisänderungen, etwa wegen gestiegener Kosten für Hosting, Datenquellen, Personal oder Abgaben oder wegen eines erweiterten Leistungsumfangs, teilen wir mindestens acht Wochen vor dem Wirksamwerden per E-Mail mit. Sie wirken frühestens mit der nächsten Laufzeit. Sie können den Vertrag bis zum Tag vor dem Wirksamwerden zu diesem Zeitpunkt kündigen; tun Sie das nicht, gilt der neue Preis. Darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

Änderungen der AGB. Diese AGB dürfen wir ändern, etwa bei geänderter Rechtslage, neuen Funktionen oder geänderten Abläufen. Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor dem Wirksamwerden per E-Mail an die hinterlegte Adresse mit, mit den geänderten Stellen und dem Hinweis auf Ihr Widerspruchsrecht. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden in Textform, gilt die neue Fassung für alle laufenden Verträge. Widersprechen Sie, gilt die bisherige Fassung weiter, und jede Seite darf zum nächsten Laufzeitende kündigen; Funktionen, die die Änderung voraussetzen, müssen wir Ihnen dann nicht bereitstellen. Preis, Laufzeit und der Kern der Leistung lassen sich auf diesem Weg nicht zu Ihren Lasten ändern. Änderungen, die zwingendes Recht verlangt, dürfen wir ohne Frist umsetzen. Für den AVV gilt dessen eigene Änderungsregel.

9. Nutzungsrecht, Daten und Vertraulichkeit

Nutzungsrecht. Sie erhalten für die Dauer des Vertrags das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Recht, Hektor für die Websites Ihres Unternehmens zu nutzen. Alle Rechte an der Software, am Skript, am Portal, an unserer Datenbasis und an unseren Marken bleiben bei uns. Das Skript binden Sie nur unverändert ein.

Ihre Daten. Die Besuchsdaten Ihrer Websites und die Auswertungen dazu bleiben Ihre Daten; Sie dürfen sie für Ihr Marketing und Ihren Vertrieb nutzen. Während der Laufzeit können Sie die erkannten Unternehmen jederzeit über den Export im Portal herunterladen; nach dem Vertragsende bleibt der Export 30 Tage erreichbar (Punkt 12). Weitere Daten erhalten Sie auf Anforderung nach Punkt 12. Der Export ist Ihre Sicherung; führen Sie ihn regelmäßig durch.

Firmenangaben. Die Firmenangaben, die wir aus unserer Datenbasis ergänzen, dürfen Sie im Zusammenhang mit Ihren Besuchen frei verwenden, aber nicht als eigenes Datenprodukt weitergeben, verkaufen oder veröffentlichen, etwa als Listen oder Auszüge ohne Bezug zu Besuchen auf Ihrer Website, und nicht zum Aufbau eines vergleichbaren Dienstes nutzen. Logos und Namen erkannter Unternehmen zeigen wir zur Kennzeichnung; die Rechte daran liegen bei deren Inhabern. Geben Sie Zugang, Ergebnisse oder Firmenangaben entgegen Punkt 4 oder diesem Punkt an Dritte weiter oder nutzen Sie Hektor als Anbieter eines vergleichbaren Dienstes oder zum Aufbau eines solchen, zahlen Sie je Fall eine Vertragsstrafe in Höhe des dreifachen Netto-Listenpreises eines Jahresplans; das richterliche Mäßigungsrecht (§ 1336 Abs. 2 ABGB) bleibt unberührt, ein darüber hinausgehender Schaden bleibt vorbehalten.

Unsere Datenbasis. Aus den Besuchen übernehmen wir, wie im AVV beschrieben, nur den Netzbereich und das zugeordnete Unternehmen in unsere kundenübergreifende Zuordnung; Ihre Besucherlisten, Seitenaufrufe und Auswertungen gelangen nicht zu anderen Kunden. Wir dürfen Nutzungs- und Besuchsdaten aller Kunden in zusammengefasster, anonymisierter Form auswerten und veröffentlichen, etwa Erkennungsquoten nach Branche, ohne Rückschluss auf Sie, Ihre Website oder einzelne Besucher. Rückmeldungen, Vorschläge und Korrekturen, die Sie uns schicken, dürfen wir ohne Vergütung und ohne Nennung zur Weiterentwicklung nutzen.

Vertraulichkeit. Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich und nutzen sie nur zur Erfüllung des Vertrags, während des Vertrags und drei Jahre danach; Geschäftsgeheimnisse so lange, wie sie das sind. Zu unseren Geschäftsgeheimnissen zählen insbesondere Aufbau und Arbeitsweise von Hektor, unsere Datenbasis, Sonderkonditionen und nicht veröffentlichte Funktionen. Ausgenommen ist, was öffentlich bekannt ist, rechtmäßig anders erlangt wurde oder aufgrund eines Gesetzes oder einer behördlichen Anordnung offengelegt werden muss, und was wir nach diesem Punkt in unsere Datenbasis übernehmen.

Mitarbeiter. Sie werben während des Vertrags und zwölf Monate danach keine Mitarbeiter oder freien Mitarbeiter von uns gezielt ab, mit denen Sie bei der Vertragsabwicklung Kontakt hatten. Bei schuldhaftem Verstoß zahlen Sie eine Vertragsstrafe von sechs Bruttomonatsgehältern oder Monatshonoraren der betroffenen Person; das richterliche Mäßigungsrecht (§ 1336 Abs. 2 ABGB) bleibt unberührt, ein darüber hinausgehender Schaden bleibt vorbehalten. Allgemeine Stellenausschreibungen und Bewerbungen aus eigenem Antrieb sind keine Abwerbung.

10. Gewährleistung

Beschaffenheit. Wir gewährleisten die in Punkt 3 beschriebene Beschaffenheit. Die dort genannten Grenzen sind Teil der vereinbarten Beschaffenheit und kein Mangel. Fehler in öffentlichen Registern und fremden Auskunftsdiensten, aus denen wir Daten beziehen, und die Folgen von Widersprüchen nach Punkt 3 sind kein Mangel. Die Vermutung der Mangelhaftigkeit nach § 924 ABGB ist ausgeschlossen.

Rüge. Mängel rügen Sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie sie erkannt haben oder bei ordentlicher Kontrolle hätten erkennen müssen, per E-Mail an office@hektor.info mit Beschreibung, Zeitpunkt und betroffener Website. Unterbleibt die rechtzeitige Rüge, sind Gewährleistung und Schadenersatz für diesen Mangel ausgeschlossen, soweit er bei ordentlicher Kontrolle erkennbar war. Eine Minderung kommt frühestens ab dem Zugang der Rüge in Betracht.

Behebung. Wir beheben Mängel innerhalb angemessener Frist nach unserer Wahl durch Verbesserung oder Austausch, auch durch eine zumutbare Umgehungslösung. Sie ermöglichen uns die dafür nötigen Untersuchungen und Zugriffe. Erst wenn die Behebung nach einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen in Textform scheitert, können Sie das Entgelt für die Zeit ab der Rüge angemessen mindern oder bei einem erheblichen Mangel den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Aufwand für Störungen, die Sie zu vertreten haben, dürfen wir nach Punkt 3 verrechnen.

Beweislast. Soweit gesetzlich zulässig, tragen Sie die Beweislast für das Vorliegen des Mangels, den Zeitpunkt seines Auftretens und die Rechtzeitigkeit der Rüge.

11. Haftung

Unbeschränkt haften wir für Vorsatz, für krass grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingendem Recht, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Grobe Fahrlässigkeit. Für sonstige grobe Fahrlässigkeit haften wir bis zur Höhe des Nettoentgelts, das Sie in den zwölf Monaten vor dem Schadensfall an uns bezahlt haben, mindestens aber bis zur Höhe des Netto-Listenpreises eines Jahresplans zum Zeitpunkt des Schadensfalls. Innerhalb dieser Grenze haften wir für alle Schäden, auch für entgangenen Gewinn und Folgeschäden.

Leichte Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, ausgenommen Personenschäden.

Ausgeschlossene Schäden. Für Geldbußen und Strafen, die Behörden oder Gerichte Ihnen auferlegen, und für Ansprüche Dritter gegen Sie haften wir nur bei Vorsatz und krass grober Fahrlässigkeit, weil die Rechtmäßigkeit Ihres Einsatzes nach Punkt 4 Ihre Sache ist. Für Datenverlust haften wir nur bis zu dem Aufwand, der bei regelmäßigem Export Ihrer Daten für die Wiederherstellung nötig gewesen wäre.

Dritte und Quellen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Verfügbarkeit öffentlicher Register und fremder Auskunftsdienste stehen wir nicht ein. Für Dienste Dritter, die wir einsetzen, haften wir nur für deren sorgfältige Auswahl. Für Dienste, die Sie selbst anbinden oder auswählen, haften wir nicht. Der Vertrag hat keine Schutzwirkung zugunsten Dritter, insbesondere nicht zugunsten erkannter Unternehmen, Ihrer Agenturen oder mit Ihnen verbundener Unternehmen.

Kostenlose Leistungen. Für kostenlose Leistungen, insbesondere die Testphase und als Vorschau gekennzeichnete Funktionen, haften wir nur für Vorsatz und krass grobe Fahrlässigkeit sowie nach zwingendem Recht.

Verfall. Schadenersatzansprüche gegen uns sind innerhalb von zwölf Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger gerichtlich geltend zu machen, sonst verfallen sie. Das gilt nicht für Vorsatz und Personenschäden.

Beweislast. Soweit gesetzlich zulässig, tragen Sie die Beweislast für Schaden, Ursache, Verschulden und dessen Grad; die Beweislastumkehr nach § 1298 ABGB ist ausgeschlossen.

Geltung. Diese Grenzen gelten für alle Ansprüche aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag, gleich aus welchem Rechtsgrund, und auch zugunsten unserer Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Sie gelten nicht für unsere Ansprüche auf das Entgelt. Ansprüche betroffener Personen nach Art. 82 DSGVO bleiben unberührt. Zahlen wir an betroffene Personen, ersetzen Sie uns den Teil, der auf Ihre Verantwortung entfällt, insbesondere auf eine fehlende Rechtsgrundlage, eine fehlende Information Ihrer Besucher oder eine Weisung von Ihnen. Zahlen Sie an betroffene Personen, ersetzen wir Ihnen unseren Anteil nur innerhalb der Grenzen dieses Punktes, soweit gesetzlich zulässig.

Höhere Gewalt. Bei Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (etwa großflächige Ausfälle von Rechenzentren, Netzen oder Zahlungsdiensten, die nicht nur uns treffen, Angriffe auf unsere oder fremde Systeme, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse, Wegfall oder grundlegende Änderung öffentlicher Registerdaten) ruhen unsere Leistungspflichten für die Dauer der Störung; Sie können deswegen weder mindern noch nach Punkt 7 oder 10 kündigen. Dauert die Störung länger als 60 Tage, darf jede Seite den Vertrag beenden; dann erstatten wir das Entgelt für die Zeit der Störung anteilig.

12. Nach dem Vertragsende

Exportieren Sie Ihre Daten vor dem Laufzeitende. Mit dem Ende ruht der Zugang zum Portal; der Export der erkannten Unternehmen bleibt 30 Tage erreichbar. Weitere Besuchsdaten (Seitenaufrufe, Sitzungen, gespeicherte Filter) stellen wir Ihnen auf Anforderung bis zur Löschung als Datei in einem gängigen Format bereit, ab dem 12.01.2027 ohne Entgelt, bis dahin höchstens zu den tatsächlich entstehenden Kosten. Wir löschen die Daten Ihrer Websites und Ihr Konto spätestens 90 Tage nach Vertragsende, auf Ihre Aufforderung innerhalb eines Monats; eine Wiederherstellung ist danach nicht möglich. Bestellen Sie innerhalb dieser 90 Tage wieder einen Plan, läuft Ihr Konto mit den vorhandenen Daten weiter.

Erhalten bleiben, was wir in eigener Verantwortung führen (die kundenübergreifende Zuordnung von Netzbereichen und ergänzte Firmenangaben, ohne Ihre Besuchsdaten), Rechnungen und Belege für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren, das Protokoll unserer Zugriffe nach Punkt 3 für zwölf Monate sowie Daten in Sicherungskopien, bis diese nach unserem Sicherungsplan überschrieben werden; Sicherungen verwenden wir nicht mehr für Sie.

13. Referenz

Während der Laufzeit eines kostenpflichtigen Plans dürfen wir Ihren Firmenwortlaut und Ihr Logo als Referenz auf unserer Website, in Präsentationen und in Angeboten nennen. Sie können dem jederzeit per E-Mail widersprechen; wir entfernen die Nennung dann innerhalb von 30 Tagen, ebenso nach dem Ende des Plans. Bereits gedruckte oder verteilte Unterlagen sind ausgenommen. Fallstudien und Zitate veröffentlichen wir nur mit Ihrer Zustimmung in Textform.

14. Schlussbestimmungen

Wo diese AGB Textform verlangen, genügt E-Mail. Sie dürfen den Vertrag und Rechte daraus nur mit unserer Zustimmung in Textform übertragen; wir dürfen ihn auf ein mit uns verbundenes Unternehmen sowie bei einer Umgründung oder Unternehmensübertragung auf den Rechtsnachfolger übertragen und informieren Sie darüber. Erfüllungsort ist unser Sitz in Fürstenfeld. Sie verzichten auf die Anfechtung des Vertrags wegen Irrtums und wegen Verkürzung über die Hälfte (§ 934 ABGB), soweit gesetzlich zulässig. Offensichtliche Fehler in Preis- oder Leistungsangaben, etwa durch technische Störungen, binden uns nicht; eine solche Bestellung dürfen wir innerhalb von 14 Tagen stornieren und erstatten Gezahltes. Üben wir ein Recht aus diesen AGB nicht oder nicht sofort aus, verzichten wir dadurch nicht darauf; Abweichungen von diesen AGB gelten nur, wenn wir sie in Textform ausdrücklich als Vertragsänderung bestätigen. Ist eine Bestimmung unwirksam oder enthält der Vertrag eine Lücke, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; an die Stelle der unwirksamen oder fehlenden tritt eine wirksame, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts; zwingendes Unionsrecht, insbesondere die DSGVO, bleibt unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das für 8280 Fürstenfeld sachlich zuständige Gericht; wir dürfen Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand klagen. Vertragssprache ist Deutsch; Übersetzungen dienen nur der Information. Diese AGB, der AVV, die Bestellangaben und Einzelvereinbarungen in Textform geben den Vertrag vollständig wieder.